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VIDEOCONFERENCIA

Definición Es un sistema de intercomunicación que permite la interacción visual, auditiva y verbal entre personas distantes, desde cualquier lugar, con equipos compatibles que envían señales sobre diferentes canales de transmisión. Además, es posible verse, escucharse y compartir información como fotografías y dibujos.

PROTOCOLO

ESPACIO FÍSICO El número de participantes, así como los equipos que han sido comprados, tiene un papel básico a la hora de determinar el espacio físico que va a utilizarse.Si se trata de grupos de entre 6, 10 ó 15 personas, con equipos del tipo roll about, una sala de juntas con su mobiliario y su decoración habitual, pueden brindar buenas condiciones para llevar a cabo la videoconferencia.Para grupos de 20 a 30 personas es preciso adecuar espacios especiales o diseñarlos con características específicas. Generalmente, los salones dedicados a videoconferencias tienen mesas fijas para la comodidad de los participantes y soportar los micrófonos, cuyo cableado se integra al diseño del mobiliario y del piso del salón.

LA ILUMINACIÓN: Las salas desde donde se van a emitir videoconferencias deben ofrecer una iluminación con la debida inclinación y, sobre todo, con una temperatura del color adecuada, para evitar las sombras en la cara del conferencista o de los participantes.Es necesario analizar qué tipo de luz se utilizará, teniendo en cuenta que los bombillos incandescentes producen mucho calor, gastan más energía suelen fundirse fácilmente; además, los bombillos fluorescentes producen calor y generalmente son más baratos, pero son los que menos sirven en el ámbito de la fotografía y la televisión porque no producen suficiente luz, suelen titilar, lo cual afecta la imagen que recoge la cámara y la temperatura del color. Ahora, la emisión de luz, roja, verde y azul no es suficiente para que la imagen sea de calidad y los bombillos halógenos (fluorescentes, que contienen unos productos químicos especiales dentro del gas) tienen los mismos defectos que los bombillos incandescentes (calor y alto consumo).

ACÚSTICA Una sala de reunión ofrece una acústica de buena calidad porque hay diferentes materias (madrea, cortinas, tapete, cuadros en la pared, entre otras) que absorben la reverberación del sonido que se produce cuando sólo hay paredes de cemento y ventanales de vidrio.

Conviene evitar que se produzca reverberación del sonido, instalando diferentes elementos en la sala de videoconferencia: cortinas, persianas, tapete, un cielo raso o franjas de cielo raso que escondan los bombillos para producir una luz indirecta. Por último, evitar los ruidos externos.

PRESENTACIÓN PERSONAL Colocarse frente a una cámara de televisión tiene algunas exigencias que conviene tener en cuenta, para que las imágenes transmitidas sean vistas con naturalidad en una pantalla de televisión al otro lado; para esto se deben tener presentes algunas reglas:Selección del vestuario:Los colores blanco, negro y azul oscuro se deben evitar para la presentación, pues no registraría bien frente a la cámara. Las telas con muchas rayas, con cuadrados, o con dibujos complejos tampoco son aconsejables; además, se deben evitar las telas que producen ruido cuando la persona camina, los vestidos con mangas demasiado amplias, los bolsillos con llaves o monedas y los tacones que hacen ruido al caminar.Maquillaje, joyas y gafas:El maquillaje entra en juego por efecto de la luz, y puede ofrecer un resultado de televisión muy diferente al que da un espejo; algunos consejos son: evitar las sombras demasiado oscuras (pueden dar la impresión de mapache); un labial oscuro se ve aún más oscuro; y se debe evitar un rubor que oscurezca las mejillas.De igual forma, demasiadas joyas, como pulseras o collares, pueden reflejar la luz y producir ruidos al mover el brazo. En cuanto a los aretes, cuando son más grandes que sus ojos, interfieren con el contacto visual del público, a través de la cámara. En lo posible evite gafas oscuras, so pena de parecer como un mapache.El peloLas damas deben evitar que el cabello tape los ojos o se venga hacia delante, para no estar siempre devolviéndolo hacia atrás con la mano. Los caballeros deben procurar mandarse cortar el cabello una semana antes de la conferencia para una mejor presentación.La posturaSi se encuentra sentado, debe evitar balancearse sobre la silla, inclinarse de derecha a izquierda o correr la silla. Si el conferencista lee sistemáticamente sus apuntes, los televidentes sólo verán la parte superior de su cráneo. Es preciso acostumbrarse a mirar la cámara para entablar una comunicación visual con los asistentes a la videoconferencia de otras localidades y para no olvidar a los asistentes que se encuentran presentes en al sala. Debe evitarse el movimiento exagerado de las manos.
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Aula de Videoconferencia
El aula de videoconferencia o hemiciclo 1005 está dotado de dos equipos para videoconferencia:
El primero es un equipo autónomo de marca POLYCOM conectado a un televisor y opcionalmente al videoproyector del aula. El sistema permite realizar videoconferencias con un único interlocutor mediante protocolo H.323 sobre conexiones TCP/IP o RDSI/ISDN (un canal básico de 2x64 Kbps).
El segundo equipo es un PC con software ISABEL utilizado para la impartición de clases por videoconferencia entre los diferentes centros de la UPM, este equipo utiliza conexiones TCP/IP y está dotado de tarjeta de sonido a la que se conectan micrófonos y altavoces y capturadora de vídeo a la que se conecta la cámara de vídeo.

LA PERSONALIDAD DEL ASISTENTE "SECRETARIO"

En la formación del secretario se deben considerar las capacidades técnicas y las cualidades humanas que forman la personalidad del individuo.

Las capacidades técnicas se aprenden, en cambio las de la personalidad se van formando poco a poco, durante la infancia, para afirmarse en la adolescencia y la juventud.

La personalidad de cada individuo depende de infinitas circunstancias ambientales, como son: la salud, el entorno que rodea al individuo, de los padres, de las amistades, de las aspiraciones, de las frustraciones, etc. De esta manera, se deduce que la personalidad es posible de modificarla con voluntad y perseverancia.

El alumno de secretariado debe tener en cuenta que es de vital importancia singular si se tiene en cuenta que de ellas depende principalmente el desempeño correcto de aquellas funciones complementarias que no se apoyan con conocimientos tecnológicos y que, sin embargo, son necesarios para asumir las labores propias del perfecto secretario.

Por ejemplo: Carolina Moncada decide aprender alemán, porque es el conocimiento de tal idioma es una estrategia política en la empresa donde quiere ingresar. Se trata de un factor eminentemente tecnológico. Pero, la condición que impone la empresa a la aspirante Carolina es de tener un elevado sentido de la responsabilidad o acreditar facilidades para tomar decisiones por su cuenta en determinado momento, no cabe duda de que esta característica no tiene nada de tecnología y que además resulta difícil de adquirir si no ha sabido desarrollarla convenientemente cuando era posible hacerlo.

La secretaria que consiga destacarse por sus valores, no solo afianzara su puesto de trabajo y conseguirá una interesante remuneración, sino probablemente será disputada por otras empresas de la competencia. En el supuesto de que sobresalgan sus conocimientos, su iniciativa y el sentido de la responsabilidad, quizás se reconozcan tales méritos y tal vez llegara al medio ejecutivo, en donde si se esfuerza, es posible que pueda lograr un puesto en el directorio.

MESA DE AYUDA

LOS AMBITOS DEL CONTRATO 060 DE 2007


Y EL CONCEPTO DE NIVELES DE SERVICIO: Contrato entre Telecom y el SENA, su objetivo, generar cultura tecnológica, con los servicios:

BANDA ANCHA: para navegar.

CONTACT CENTER: inscripción a cursos.








HOSTING: centro que pone a disposición portales.



CONEXIÓN LAN: Comunicación dentro de las sedes.






MESA DE AYUDA: llamadas gratuitas con soporte técnico.




TELEFONIA IP: Servicios tecnológicos.






TERMINALES DE ACCESO: Provee computadores portátiles con conexión inalámbrica.




VIDEO CONFERENCIA: sistema de intercomunicación para liderar trabajos colaborativos y compartir experiencias.





CONEXIÓN WAN: servicio de integración de las tecnologías ofrecidas.

HOY CELEBRAMOS EL DIA DE LA SECRETARIA

Felicitaciones a todos mis compañeras de trabajo en la Regional Norte de Santander, y las demás regionales que desempeñan esta hermosa profesión con responsabilidad, con esmero, y dedicación.

Considero que cada una de nosotras aportamos un granito de arena para que la institución crezca aún más.

Grupo: SOÑADORES

LA REVOLUCIÓN DE LA MICROELECTRÓNICA

Somos espectadores afortunados de la revolución de la microelectrónica, hemos podido disfrutar durante estos últimos años de una serie de comodidades nunca antes vista, hasta el punto que ya podemos negociar por internet cualquier objeto, hacer cualquier curso, comunicarnos con cualquier persona.

De igual forma ya se están creando los nanorobots, que posiblemente sean nuestros aliados en la defensa de nuestra salud, en los futuros ataques de poderosos virus.

Vemos también que ya no solo se habla de software evolutivo, sino que ya se empezó a hablar de hardware evolutivo y que los procesadores ya están utilizando no electrones sino fotones para su funcionamiento y muy interesante también el procesador cuántico.

Es lógico pensar que con todos estos avances retomemos nuevamente nuestro deseo de una educación dirigida a resolver nuestros problemas, como seres humanos.

Grupo: SOÑADORES